Caixa de entrada compartilhada para toda a equipe
Todas as conversas dos seus canais em um só lugar, com contexto do contato ao lado e histórico completo de cada atendimento.
O problema
Conversas espalhadas em celulares pessoais e caixas separadas fazem a equipe perder contexto, repetir perguntas e deixar cliente sem resposta.
Fila colaborativa
Filtros combináveis por setor, atendente, status e canal — tudo refletido na URL para compartilhar a mesma visão.
Transferências entre setores
Passe a conversa para outro setor ou atendente com registro de quem transferiu e quando.
Notas internas com menções
Combine o próximo passo dentro da própria conversa, sem que o cliente veja.
Respostas citadas e reações
Responda uma mensagem específica e reaja como no WhatsApp, dos dois lados.
Editar e excluir mensagens
Corrija um erro em até 15 minutos ou exclua em até 60 horas — sempre com registro para auditoria.
Status de entrega e leitura
Veja se a mensagem foi enviada, entregue, lida ou ouvida, e reenvie quando algo falhar.
Continue explorando
Canal WhatsApp
Conecte o número da empresa, atenda pelo computador com toda a equipe e mantenha o histórico ligado ao CRM.
Saber maisChat no site
Widget para site
Uma linha de script coloca o chat no seu site, com a identidade da sua marca e as conversas caindo na mesma caixa de entrada.
Saber maisAutomação de atendimento
Agentes virtuais
Configure agentes para responder primeiro, qualificar o contato e chamar um humano quando for necessário.
Saber maisComece agora — gratuito no piloto
Crie sua conta, conecte um canal e atenda em minutos.